吾爱淫淫网 比知乎初次盈利更蹙迫的，是一个社区的价值追忆

前几天看新闻吾爱淫淫网，发现知乎终于迎来了新的里程碑时刻——最近发布的此次财报里，2024 年四季度，知乎实现了上市以来初次单季度全面盈利。

我其后看了下财报，在第四季度，知乎创造了 8.6 亿元的营收，其中净利润达到 9710 万元，得胜终清澈 2023 年我就听周源说过的标的——在 2024 年实现单季度盈利。

我跟知乎独创东说念主周源意志多年，从最早作念媒体时候的共事，到他当年在极客公园的「地下室活动」上发布知乎的 Beta 版，再到多年后得胜上市和上市后多年的广漠探寻，算是见证了他在作念社区这件事上的许多念念考、尝试以及反念念。

此次信得过让我感叹的，不单是盈利自己。我以为这只是「果」，他的「因」其实在知乎终于找到了社区我方的成长逻辑，走出「原素性」和「成长性」之间的精神内讧，才是更值得说说的。

从「而立」到「不惑」，知乎迎来了走向新阶段的信号。

01

通盘社区居品最大的挑战：「原生价值」

最近和许多 AI 时间的创业者换取，每次听到任何一个居品说我方的标的是个社区的时候，我齐很想教唆下，咱值得谨慎想一下「社区」这两个字到底意味着什么。

社区在中国事一个想批量经久赢利并阻扰易的领域。社区有用户，有实质，但若何将这些资源漂流为一个有「原生价值」的、后果饱和高的贸易体系，是通盘社区平台齐需要我方「无穷探索」的必答题，而且莫得一个社区不错去抄别东说念主的作念功课。

从 B 站到小红书，再到知乎，这些平台谁齐跑不了，这种「无穷探索」直到今天以致也齐还在路上。

你看 B 站凭借二次元文化和弹幕起家，靠 UP 主和多元实质劝诱年青用户，是中国最蹙迫的社区平台之一，但告白业务奈何发展，游戏领域若何创造价值，会员订阅奈何有用增长，电商与直播到底要奈何与时俱进的创造价值……社区居品的贸易化之路便是这样一步一挑战。

当红的小红书亦然雷同，从起初是个共享国外购物教悔的小众社区，靠用户生成实质（UGC）的魔力聚拢了一波诚挚用户，可规模大了，变现的路却不是平直能天上就掉下来的，如安在社区的发展上成立「原生系统的价值」，直到今天也只是初见晨曦，依旧需要面面俱圆。

知乎亦然如斯，以致经验的探索和折腾还要更多一些。我牢记是 2016 年知乎矜重启动贸易化，告白投放方式率先落地，那时候也推出了语音信答居品「知乎 Live」、付费询查居品「值乎」。

2018 年，学问付费正热，知乎适应趋势升级学问付费体系，将「学问商场」升级为「知乎大学」，也试水会员经济，推出了超等会员。

到了 2019 年，直播运转升温，知乎跟进上线功能，深切电商配合，还推出了全新会员工作体系「盐选会员」，向更多元化的会员经济迈进。2020 年，知乎又拿出实质商务惩办决议，想借此拉近用户与创作家的距离，顺带实实践质保举带货。

这些年，知乎很忙。从告白到学问付费，再到直播与电商，每步齐下了心念念，也插足了不少能量。缺憾的是不少尝试最终没能长成救援知乎发展的救援，除了告白业务，最终如故会员业务给了知乎一个坚实的「原生救援点」。

说到底，这便是社区从「而立」到「不惑」的阶段性挑战。你有了用户，成立了平台，但奈何在自我和寰球之间找到均衡，在社区成长与贸易价值的成长上找到共振点，以致是「甜密点」，的确阻扰易。

比如客不雅的说，知乎丰富的实质和活跃的用户量，诚然具备「流量」的价值，告白收入模式也一度是知乎社区贸易模式中最蹙迫的构成部分，但这部分到底若何成为一个「原生的系统」来对外产生价值，这个问题不单是影响经久变现的后果，也会对社区用户价值和社区贸易价值之间的「共生关系」带来挑战。

从 2021 年知乎上市后，我就有一个嗅觉，周源出来和巨匠聊天变少了，他似乎被一些蹙迫的问题死死压在了公司里，或者说被压在了某种精神现象上。

我回头看了看知乎往时两年同期的财报推崇，能够能感受到他所经验的挑战和压力。

2022 年运转，救援知乎营收增长的一直是会员收入，但同期，知乎的告白收入鄙人降，同期营销资本却居高不下，这让知乎一直没能实现扭亏为盈。比如 2023 年四季度，知乎实现营收 11.38 亿元，经调遣净归天 9130 万元。其实从那时来看，要是不是因为营销用度依旧较高，以及那时投向 AI 的全年研发用度比前一年多了近两成，知乎似乎也曾看到了盈利的晨曦。

终于到了 2024 年四季度，知乎总体营收其实比前一年同期少了近四分之一，但第一次历史上拿到了净利润 9710 万元。在知乎的营收结构中，付费阅读、营销工作两伟业务别离孝顺 48.9%（4.2 亿元）、36.8%（3.2 亿元）、何况毛利率同比莳植 3.8 个百分点至 62.9%，运营开销比前一年同期砍了近四成。这不单是抠资本，而显然是运转聚焦了，鸠结伙源插足付费实质这样的高毛利板块，集合元气心灵莳植营销工作的后果而不是规模。把要惩办的要津问题收窄，和它死磕。

聚焦这件事，第一能够是想开了：不「妄念」了，不为规模增长纠结了。第二能够是识破了：要坚定缩小低效业务占比，从头向内扫视我方，经受我方，追求更顺畅的社区「原生价值」。

和东说念主雷同，这便是走向「不惑」的起原。

02

AI 给知乎带来了什么？

那么知乎最原生的价值是什么？我以为如故专科实质的价值。它需要被擦亮，放大，需要勇于放在更长周期里被评估。

我有一种嗅觉，那条更适合知乎的「原生价值」旅途，将会是被 AI 解锁的。

我牢记 2023 年 2 月极客公园前沿社组织的一次线上运筹帷幄里，我拉着 20 多位科技圈创业者对 Chatgpt 带来的影响到底是不是「产业立异」级别的事件进行了投票，我看到了周源的遴荐，他是第一个遴荐了「是」的「立异党」。

几天后，我和那时最积极的几位「AI 立异党」吃了个饭，我不雅察到周源在那顿饭上也曾运转了下一走路动的念念考。

尽然，知乎在 4 月就推出了融合面壁智能征战的汉文大模子「知海图 AI」，拿来优化社区的实质保举和搜索功能，这个居品点是知乎一只尝试想作念好，但在上一个时刻时间如实没作念好的。如今这个时刻栈的迭代，让知乎一下子就跟开脱了镣铐似的，变得龙腾虎跃了。

2024 年，「知乎直答」作为孤苦 AI 居品亮相，带着当然语义意会和「找实质」、「找东说念主」的才调，成了社区钞票更好挖掘，激活，促重生的有用捏手。

到本年 3 月，「知乎直答」再升级，搭救搜索限度溯源答主创作，进一步强化了 AI 用具与东说念主的连气儿。这一系列动作，变成了知乎借 AI 之力翻开新场面的机会。

图片来源：知乎

2024 年知乎显然运转花越来越少的心念念去「扩收入规模」，而花了越来越多的心念念去构建社区在新时间的「原生价值」。

比如知乎的中枢长久是连气儿学问与东说念主的问答平台，专科的用户群体，再高质料问答上的用户共鸣，是平台一直没变中枢钞票。14 年下来，社区千里淀了 7700 万创作家的专科运筹帷幄和越过 5000 万篇文件学问库，变成了一座实质矿藏。

然则他们若何变成对社区用户更有用的学问钞票？与此同期，也曾有了这样多问答后，将来若何不断引发新发问和新修起，这件事又要奈何高效的完成。

往时「用户对用户」的互动带动了知乎的价值成立，那么今天「平台对用户」的学问工作和实质引发，若何交相衬映的发展？

知乎需要进化，让学问赢得更高效、更简便。往时，靠传统算法撑起的搜索和保举，总有点力不从心——排序再精确，保举再智能，用户翻找历史谜底如故费时坚苦，后果长久受限。

我牢记跟周源聊过，他也感叹过这种后果瓶颈，奈何破局成了他时常会常探求的事。

AI 的到来扭转了场面。尤其是「知乎直答」最近的此次升级，把搜索限度平直溯源到答主真实创作，每个创作家被行为孤苦学问库，用户可针对其实质精确发问和检索。这不仅让谜底更专科着实，还通过可溯源性缩小了 AI 幻觉。

关于知乎，AI 也好，大模子也好，我以为不是个炫酷的观念，它不错是闭幕社区实质价值的「门口的霸说念东说念主」，但也不错是来目田社区价值的「白衣骑士」。今天，知乎正在奋勉把它驯化成连气儿社区实质与用户需求的桥梁，激活知乎的数据钞票，也让创作家的专科价值得以放大。

更广的视角下，AI 给知乎带来的其实不仅是后果莳植，还有原生价值的追忆与延展。财报里也能看出 AI 的功劳。资本压缩背后，是知乎从探索转向聚焦，AI 成了杠杆—— AI 搜索居品「知乎直答」用户蹿到千万级，7700 万创作家的专科价值被周转，实质后果高了，用户办法也向好，比如四季度月活用户 8140 万中订阅会员到了 1410 万，这个完满社区原生价值的业务线，在知乎大幅度运营和营销资本后，莫得受到影响，反而保持了壮健的环比增长。

这个寰球上但凡作念社区的居品，似乎齐挺「命苦」。因为一边是社区的灵魂，一边是贸易化的体魄，莫得饱和长的时刻，想找到「社区原生价值」，达成灵与肉的和谐，如实阻扰易，这需要经久主义的定力，需要「不惑」。

知乎的独创东说念主周源，应该也曾向上了 40 岁的年岁，14 年的知乎，也似乎到了从「而立之年」，迎来「不惑」的新阶段吧。

我还挺期待周源和知乎，回到 14 年前创立这个社区时候的共鸣和假想，在新的时刻时间，为知乎最大化的「原生价值」，不竭向心探索，写新的篇章。

* 头图来源：视觉中国

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